Erfahrungen mit Luftkissenschuhe Joya

Joya Erfahrungen Schuhe. Mein Fazit.

Im Text. MEINE persönliche Meinung UND meine Erfahrungen mit diesem Schuh.! Ich habe die Schuhe, meiner Meinung nach, nur sehr wenig in der ganzen Zeit getragen. Fast nur Sonntags. Die Abnutzung der Sohle, ist nicht so gravierend?

Sohle Abnutzung Joya Schuhe
  • Luftkissenschuhe im Test: Joya’s Flash SR Black unter der Lupe
  • Der Riss im Komfort: Meine Joya Erfahrung nach 21 Monaten
  • Gewährleistung oder Enttäuschung? Joya’s Antwort auf meine Schuhprobleme

Luftkissenschuhe sind nicht nur ein modisches Statement, sondern versprechen auch höchsten Tragekomfort. Im Februar 2022 habe ich mich für das Modell Flash SR Black der Marke Joya entschieden. Ein scheinbar perfekter Begleiter für den Alltag – bis sich jedoch nach knapp 21 Monaten Nutzung unerwartete Probleme zeigten.

Rückenschmerzen besser durch Luftkissenschuhe von Joya

Defekte Joya Schuhe und Kontaktaufnahme mit Support/Service:

Am 31. Oktober 2023 entdeckte ich Risse an den “Knickkanten” beider Schuhe sowie defekte Stellen am Gummibereich der Sohle. Besorgt kontaktierte ich den Joya-Support, um Klarheit über eine mögliche Gewährleistung zu erhalten. Am 2. November 2023 erhielt ich die Antwort.

Erfahrungen mit Luftkissenschuhe Joya

Die Antwort des Joya-Supports:

Die Antwort des Joya-Supports war freundlich, jedoch nicht zufriedenstellend. Joya betonte die Herausforderung, Abnutzungserscheinungen von produktionsbedingten Mängeln zu unterscheiden. Trotzdem wurde um Fotos der Schuhe gebeten, um den Defekt zu prüfen. Bereitwillig sandte ich am 3. November 2023 die geforderten Bilder.

Die Ablehnung und Enttäuschung:

Die Website von Joya wirbt mit einer Garantie von 2 Jahren, doch die Antwort vom 6. November 2023 brachte eine unerwartete Wende. Trotz der offensichtlichen Defekte lehnte Joya eine Garantie ab. Die Begründung war, dass nach 21 Monaten Gebrauch keine eindeutige Zuordnung zu einem Produktionsfehler möglich sei. Stattdessen wurde der Defekt als verschleißbedingte Abnutzung deklariert, nicht durch die Gewährleistung abgedeckt.

Mein Fazit zu Joya Schuhen.

Die Erfahrung mit den Joya Luftkissenschuhen entpuppte sich als enttäuschend. Trotz der plakativen Darstellung der Marke und der beworbenen 2-jährigen Gewährleistung konnte die Kundenzufriedenheit nicht aufrechterhalten werden. Die angebotenen 20% Kulanzrabatt auf einen neuen Schuh können die Enttäuschung kaum mildern. Es stellt sich die Frage, ob die beworbene Qualität und Langlebigkeit der Produkte von Joya den Erwartungen gerecht werden können.

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